『こう伝わっていると思っているのは、思い込み???』
みなさま、こんにちは。
職人でございます。
さて、昨日の記事で、
「物を伝えるのってむずかしいなぁ」ってのを書きました。
お客様に、「伝えたはず」、「伝わるはず」ってのは思い込みに過ぎないって、
このところ実感しています。
もっと、上手く、確実にってのは、今後ずっとついて回る課題でしょうね。
で、今日は「思い込み」の例をちょっとしたことで思ったので、一筆。
私、水素職人。 水素バカとつるんでかれこれ四半世紀が過ぎております。
多感な頃からつるんでますので、様々話をしておりましたし、
お互いの趣味嗜好も知っているつもりでありました。
水素バカが「声」や「楽器」にも天賦があり好きなのを知っていますし、
彼が、私が造形、機械類 特にバイクが好きなのは、とっくの昔からの常識でございました。
で、ある日、私が「トライアンフ」のロゴ入りシャツを着ていたところ。
↑これです、イギリス発祥、最古のオートバイメーカーのひとつです。
水素バカが、
「なんで、下着メーカーのシャツ着てんの?」って。
いわれたこっちは、「???????」です。
なに言ってんの??? は? 下着??
え? なに?
あ!
こんなのあるのね!?
なになに、、、 1886年スイス発祥。 おお、素晴らしく歴史ある企業ではないか!!
全く知らんかった、、、
「トリンプ」ってのね、発音は。
おお、「トリンプ」で画像検索すると、エライことになるな!!!(;^ω^)
まったくして、おたがい見ている(考えている)ものがとっても異なったわけです。
発信側(職人)は、「バイクだぜぇ」と思っていたのに、
受信側(バカ)は、「女性下着」と思っていたってことです。
で、水素バカ曰く
「トリンプ」の方が有名だとおもうぞ! って。
ってことは、私は通勤時なども、
「女性下着メーカーのロゴ入りシャツを着ている中年男性」として見られていたわけね、、、
職人ショック!!
あぁ、
「伝えるって難しい」
「思い込みって恐ろしい」
毎日の積み重ね
こんにちは、みなもです。
お蔭様で、イベントは
なかなかの、好評です。
参加してくださった
お客様への、発送業務に
使用する、梱包材や
同封する、資料など(これは、一部ですが・・・)
あらかじめ、必要なシールをはって、
適当な長さに、折り曲げたり、
資料を、整えたり
毎日、沢山用意しているのですが、
1日が過ぎると、ほとんど
なくなってしまうので、
また、準備するという作業が
続いております。
お電話をうけること をはじめ
他にも、やることは
いろいろあるので、
ちょっと、嬉しい悲鳴! ですね (笑)
でも、そんなときこそ
こんな風に
一つ、ひとつ、しっかりと
ですよネ! 水素職人!
今日も、最後までお付き合いいただき
ありがとうございました。
『伝えることが出来ていないなぁ』
みなさま、こんにちは。
職人でございます。
さて、先日からイベント開催中でございます。
みなもちゃんの記事にありますように、
げんざい、お客様にお電話をさせていただいております。
そこで、たっくさんのお客様から「ご質問」を頂戴しております。
「水素って抜けちゃうんじゃないの?」
「何本入れるのが良いの?」
「1.5リットルも飲むのつらいんだけど」
「お手入れはどうやるの?」
などなど。
あ、こういう情報を届けることが出来ていなかったんだ、と反省する面。
まだ、まだ 伝えていかなければ! と燃える職人でございます。
もっと、沢山の方から「質問」「疑問」「ご意見」を頂戴したいと思います。
些細な事でも、また聞きでも、ちょっと聞きたいな、知りたいな
と思った方は、ぜひ「職人」までご一報ください。
フリーダイヤル 0120-379-132 でお待ちしております。
イベント中の10月11日までは、19:00まで受け付けております。
平日の朝9時からです。 どうぞ、お気軽に。